Unfall: die einfachen Schritte vor Ort
Sichern, Hilfe holen, Daten austauschen und UC Rent informieren – mit einer Erklärung zu jedem Schritt.
Erst Menschen und Verkehr sichern
Halte sofort an. Sichere die Unfallstelle nur, soweit das gefahrlos möglich ist: Warnblinker, Warnweste und eine sichere Position helfen, einen weiteren Unfall zu verhindern. Leiste im Rahmen deiner Möglichkeiten Erste Hilfe und rufe bei Verletzten oder akuter Gefahr 112. Bei geringfügigem Schaden ist unverzüglich beiseitezufahren; Voraussetzung für eine Weiterfahrt ist ein sicher fahrbereites Fahrzeug. Fotos sind kein Grund, in einer gefährlichen Position zu bleiben.
Daten austauschen – damit der Vorfall zugeordnet werden kann
Tauscht Namen, Anschriften und Kennzeichen aus. Telefonnummern und bekannte Haftpflichtversicherungsangaben helfen zusätzlich. Notiere Datum, Uhrzeit und den genauen Ort. Diese Angaben verbinden die richtige Person, das richtige Fahrzeug und das Ereignis miteinander. Eine Versicherungs- oder Policennummer ist keine Voraussetzung für die erste Meldung an UC Rent.
Bleibe am Unfallort, bis die erforderlichen Feststellungen ermöglicht sind. In Deutschland sind auf Verlangen der eigene Name und die eigene Anschrift anzugeben, Führerschein und Fahrzeugschein vorzuzeigen und bekannte Angaben zur Haftpflichtversicherung mitzuteilen. Dafür müssen keine vollständigen Ausweisfotos angefertigt werden.
Fotos und Polizei – damit der Ablauf nachvollziehbar bleibt
Fotografiere Schäden, Kennzeichen und die Situation nur aus sicherer Position. Übersichts- und Detailbilder helfen später, Unfallspuren von älteren Schäden zu unterscheiden. Beschreibe Beobachtungen wahrheitsgemäß; unterschreibe keine eigenmächtige Haftungsübernahme oder Zahlungszusage zulasten von UC Rent.
Nach den veröffentlichten UC-Rent-Mietbedingungen ist bei einem Unfall die Polizei zur Sachverhaltsaufnahme zu verständigen. Notiere eine vorhandene Vorgangsnummer. Lehnt die Polizei eine Anfahrt oder Aufnahme ab, halte die Rückmeldung fest und melde den Unfall trotzdem.
UC Rent informieren – ohne auf alle Unterlagen zu warten
Melde den Vorfall unverzüglich, sobald dies sicher möglich ist. Nenne unser Kennzeichen, Zeitpunkt, Ort und ob das Fahrzeug fahrbereit ist. Bei Unsicherheit wird zuerst die sichere Weiterfahrt geklärt. Die zuständige Versicherung kann je nach Fahrzeug und Unfallzeitpunkt unterschiedlich sein; das Team ordnet die passenden Unterlagen zu. Fehlende Versicherungsangaben kannst du mit deiner Eingangsreferenz nachreichen.
Weitere Informationen
Für deine Miete gelten dein Vertrag und die dazu vereinbarten Bedingungen. Diese Hilfe ändert keine bestehenden Konditionen.