TransporterBLP < 50.000 €Deutschland (DE) onlyLieferung optionalNetto-Preise

Servicepakete & Kombipakete

Klar definierte Leistungen für Flottenbetrieb: Geltung (DE), Lieferung (DE), Inklusive, Pflichten und Ausschlüsse. Aktivierung nur, wenn im Angebot/Vertrag ausgewiesen.

Geltung

Region

Leistungen & Optionen gelten ausschließlich innerhalb Deutschlands (DE).

Fahrzeugkategorie

Standardpakete nur für Transporter aus unserem Bestand (BLP < 50.000 €).

LKW / Sonderfahrzeuge

Immer individuell, nicht Bestandteil dieser Standardpakete.

Vertragsprinzip

Gilt nur, wenn Option im Angebot/Vertrag ausdrücklich ausgewiesen und gebucht ist.

Lieferung & Abholung (DE)

Lieferung/Abholung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands (DE).
Übergabe standardmäßig an Bahnhof oder zentrale Übergabestelle (nach Absprache).
Standard-Zustellung: 1,20 € / km + 50 € (nur Transporter-Flotte).
Express-Zustellung: 2,40 € / km + 50 € (strecken-/verfügbarkeitsabhängig).
Liefertermine sind abhängig von Verfügbarkeit, Disposition und Standort; verbindlich erst nach Bestätigung.

Prozessregeln

Störungsmeldungen/Serviceanfragen müssen eindeutig sein: Fahrzeug-ID/ Kennzeichen, Standort, Fehlerbeschreibung, Warnleuchten (gelb/rot), Fahrfähigkeit.
Kommunikationskanal: schriftlich (E-Mail/Portal) bevorzugt, damit Vorgänge dokumentiert sind.
Freigaben für Werkstatt/Arbeiten erfolgen ausschließlich durch uns (oder ausdrücklich schriftlich autorisiert).
Eigenmächtige Reparaturen ohne Freigabe können zur Nichtübernahme von Kosten führen.

Allgemeine Ausschlüsse

Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Alkohol/Drogen, Manipulation, Obliegenheitsverletzung.
Nutzung außerhalb Deutschlands (DE) ist ausgeschlossen (auch für Lieferung, Austausch und Pakete).
Unfall-/Bedien-/Nutzungsschäden sind nicht Teil der Mobilitätsgarantie (siehe Paketdefinition).
Kein Anspruch auf identisches Modell – nur gleichwertige Klasse/Segment, abhängig von Verfügbarkeit.
Keine Standzeit-Gutschriften: Lösung über Organisation/Austausch gemäß gebuchtem Paket.

Fahrzeuge ansehen Angebot anfragen

Kombipakete

Standardisierte Kombinationen – besonders sinnvoll bei mehreren Fahrzeugen und wiederkehrenden Prozessen.

Basic

Standard

Sauberer Standardprozess ohne zusätzliche Priorisierung oder Ausfallgarantie. Geeignet für kleine Bedarfe.

Paketpreis (netto)

ab 0,00 € / Monat

zzgl. Fahrzeugmiete. Aktivierung nur, wenn im Angebot/Vertrag ausgewiesen.

Enthalten

Dokumentierter Standardprozess (Anfrage → Freigabe → Durchführung)
Digitaler Kommunikations- und Dokumentenfluss
Optional: Tracking Live (4,00 €) / Verlauf (Upgrades)

Ideal für

1–3 Fahrzeuge
Kostenfokus
geringe Ausfallkritikalität

Hinweise

Reaktionszeiten entsprechen Standardbetrieb.
Keine Austauschgarantie bei technischem Ausfall (ohne Mobilitätspaket).

Kombipaket anfragen Einzelmodule

Business

Enterprise

Max. Planbarkeit

Für kritische Prozesse: Mobilität + Verschleiß + Priorität. Ziel: minimale Standzeit, maximal klare Zuständigkeit.

Premium

Paketpreis (netto)

ab 143,00 € / Monat

zzgl. Fahrzeugmiete. Aktivierung nur, wenn im Angebot/Vertrag ausgewiesen.

Enthalten

Mobilitätsgarantie 48h (99,00 €)
Verschleißpaket (79,00 €)
Prioritätsservice (29,00 €)

Ideal für

25+ Fahrzeuge
hoher Nutzungsgrad
enge Zeitfenster / Ausfall teuer

Hinweise

Mobilität gilt nur bei technisch bedingter Fahrunfähigkeit (keine Unfall-/Nutzungsschäden).
Ersatzfahrzeug: gleichwertig, nicht identisches Modell garantiert.

Kombipaket anfragen Einzelmodule

Wichtig

Kombipakete sind Standardkombinationen – im Angebot werden die Module einzeln aufgeführt.
Wenn ein Modul im Angebot nicht ausgewiesen ist, gilt es als nicht gebucht.
Leistungserbringung und Disposition erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands (DE).

Einzelmodule

Jedes Modul ist exakt definiert: Geltung, Inklusive, Servicelevel (falls vorhanden), Pflichten des Mieters, Ausschlüsse.

Verschleißpaket

Premium

Monat (netto)

79,00 € / Monat

Gilt pro Fahrzeug, wenn aktiv gebucht.

Planbare Wartungs- und Verschleißkosten mit klarer Angebotsdefinition. Ziel: weniger Diskussionen, schnelle Freigabe.

Geltung

Nur Transporter (BLP < 50.000 €), Deutschland (DE).
Gilt je Fahrzeug, je Monat – nur wenn im Angebot/Vertrag aktiv gebucht.

Inklusive

Reifen (gemäß Angebotsdefinition & Verschleißzustand)
Bremsen (Beläge/Scheiben gemäß Angebotsdefinition)
Ölwechsel inkl. Filter gemäß Wartungsintervall / Angebotsdefinition
Koordination von Werkstattterminen inkl. Freigabeprozess

Servicelevel

Freigaben/Koordination im Rahmen unserer Betriebszeiten; priorisiert nur mit Prioritätsservice.

Pflichten des Mieters

Warnmeldungen (Öl/Kühlung/Temperatur) sofort melden und nicht weiterfahren, wenn rot/akut.
Werkstattbesuch nur nach Freigabe; Rechnungen/Belege müssen eindeutig dem Fahrzeug zuordenbar sein.

Ausschlüsse

Unfallschäden / Bedienfehler / Nutzungsschäden (z. B. Bordstein, Fehlbetankung, falsches Öl)
Innenraum-/Karosserieschäden, Felgen, Lack, Glas (außer ausdrücklich im Angebot geregelt)
Schäden durch Missachtung von Warnmeldungen oder fehlende Pflege

Modul anfragen

SB-Reduktion (Transporter)

Mobilitätsgarantie 48h

Premium

Monat (netto)

99,00 € / Monat

Gilt pro Fahrzeug, wenn aktiv gebucht.

Bei technisch bedingtem Ausfall organisieren wir ein Austauschfahrzeug innerhalb von 48 Stunden.

Geltung

Nur Deutschland (DE).
Gilt bei technisch bedingter Fahrunfähigkeit (keine Unfälle/Nutzungsschäden).

Inklusive

Organisation Austauschfahrzeug innerhalb von 48 Stunden
Gleichwertige Klasse/Segment (nicht identisches Modell garantiert)
Koordination Übergabe/Abholung innerhalb Deutschlands (DE)

Servicelevel

48h zählen ab bestätigter Störungsmeldung mit vollständigen Informationen (Fahrzeug/Standort/Fehlerbild).
Betriebszeiten/Disposition beeinflussen Startpunkt und Durchführbarkeit.

Pflichten des Mieters

Sofortmeldung inkl. Standort und Fahrfähigkeit (fahrbereit ja/nein).
Fahrzeug muss für Abholung bereitgestellt werden (Schlüssel/Unterlagen/Erreichbarkeit).

Ausschlüsse

Unfall-/Bedien-/Nutzungsschäden; hier gilt normaler Schadenprozess.
Ausland/außerhalb DE.
Kein Anspruch auf Standzeit-Gutschrift – Erfüllung über Austausch/Organisation.

Modul anfragen

Mobilitätsgarantie 24h

Premium

Monat (netto)

149,00 € / Monat

Gilt pro Fahrzeug, wenn aktiv gebucht.

Maximaler Fokus auf Verfügbarkeit: Austauschfahrzeug innerhalb von 24 Stunden bei technischem Ausfall.

Geltung

Nur Deutschland (DE).
Gilt bei technisch bedingter Fahrunfähigkeit (keine Unfälle/Nutzungsschäden).

Inklusive

Organisation Austauschfahrzeug innerhalb von 24 Stunden
Gleichwertige Klasse/Segment (nicht identisches Modell garantiert)
Priorisierte Disposition & Koordination

Servicelevel

24h zählen ab bestätigter Störungsmeldung mit vollständigen Informationen.
Erfüllung abhängig von Verfügbarkeit/Standort/Dispositionslage.

Pflichten des Mieters

Vollständige Störungsmeldung inkl. Warnleuchtenstatus (gelb/rot) und Fahrfähigkeit.
Schnelle Erreichbarkeit für Abstimmung/Übergabe.

Ausschlüsse

Unfall-/Bedien-/Nutzungsschäden; hier gilt normaler Schadenprozess.
Ausland/außerhalb DE.
Kein Anspruch auf identisches Modell.

Modul anfragen

Bußgeldpaket (OWI-Verwaltung)

Monat (netto)

15,00 € / Monat

Gilt pro Fahrzeug, wenn aktiv gebucht.

Administrative OWI-Bearbeitung bis Kontingent – Bußgelder bleiben beim Mieter.

Geltung

Nur Deutschland (DE).
Gilt je Fahrzeug/Vertrag, wenn aktiv gebucht.

Inklusive

Bis zu 10 OWIs/Monat inklusive
Fristen-/Dokumentenhandling, Fahrerzuordnung, Kommunikation gemäß Prozess

Pflichten des Mieters

Fahrer- und Firmenzuordnung aktuell halten.
Bußgeldzahlungen fristgerecht selbst leisten.

Ausschlüsse

Kontingent verfällt monatlich.
Bußgeldhöhe/Strafe ist nicht enthalten.

Modul anfragen

Prioritätsservice

Monat (netto)

29,00 € / Monat

Gilt pro Fahrzeug, wenn aktiv gebucht.

Bevorzugte Bearbeitung für operative Themen: Anfragen, Schäden, Fahrzeugtausch, Disposition.

Geltung

Nur für Kommunikation/Orga innerhalb Deutschlands (DE).
Wirksam nur bei aktiver Buchung.

Inklusive

Priorisierte Bearbeitung im Support
Schnellere Rückmeldung innerhalb unserer Betriebszeiten

Servicelevel

Ziel: deutlich schnellere Erstreaktion als Standard (abhängig von Auslastung/Zeiten).

Pflichten des Mieters

Anfragen klar strukturiert stellen (Fahrzeug, Standort, Anliegen, Dringlichkeit).

Ausschlüsse

Keine Verfügbarkeitsgarantie für ein spezifisches Modell/Segment.

Modul anfragen

Tracking & Standortverlauf

Plattform-Zugang für Live-Standort. Verlauf optional. Aktivierung nur auf Wunsch – im Angebot ausgewiesen.

Funktionen

Live-Standort über Plattform (DE)
Standortverlauf als Upgrade (3 / 7 / 30 / 90 Tage)
Digitaler Zugriff – nachvollziehbar und dokumentiert

Tracking ab 4,00 € / Monat – Verlauf optional zubuchbar.

Preise

Paket	Preis	Info
Tracking (Live)	4,00 € / Monat	Live-Standort über unseren Plattform-Zugang (DE)
Standortverlauf 3 Tage	4,50 € / Monat	Historie der letzten 3 Tage
Standortverlauf 7 Tage	5,00 € / Monat	Historie der letzten 7 Tage
Standortverlauf 30 Tage	5,50 € / Monat	Historie der letzten 30 Tage
Standortverlauf 90 Tage	6,00 € / Monat	Historie der letzten 90 Tage

Hinweis: Tracking ist optional und wird nur auf Wunsch aktiviert.

Angebot mit aktivierten Services

Sag uns: Anzahl Fahrzeuge, Standorte (DE), Startdatum, Nutzung. Wir erstellen ein Angebot mit klarer SB, Kilometerpaket und aktivierten Optionen.

Angebot anfragen Fahrzeuge prüfen