Panne unterwegs: sicher anhalten und Hilfe organisieren
Sicherheit zuerst. Danach Fahrzeug, Standort und die konkrete Störung melden.
Zuerst die Situation sichern
Bringe dich und andere nicht in Gefahr. Halte, soweit möglich, an einer sicheren Stelle an, nutze die Warnblinkanlage und beachte die Verkehrssituation. Bei Verletzten oder akuter Gefahr rufe 112.
Für die Hilfe bereithalten
- Genauen Standort, Fahrtrichtung und gegebenenfalls Straßenabschnitt bestimmen.
- Kennzeichen und eine erreichbare Rückrufnummer nennen.
- Beschreiben, was passiert ist und welche Warnhinweise angezeigt werden.
- Angeben, ob das Fahrzeug sicher steht und ob Verletzte oder eine Gefahr vorliegen.
Wie geht es weiter?
Nutze die in deinen Fahrzeug- oder Vertragsunterlagen genannte Pannenhilfe und kontaktiere UC Rent. Kläre Reparatur, Abschleppen und mögliche Ersatzmobilität anhand der tatsächlichen Situation und deiner Vereinbarungen. Bei unsicherer Fahrbereitschaft nicht einfach weiterfahren.
Für deine Miete gelten dein Vertrag und die dazu vereinbarten Bedingungen. Diese Hilfe ändert keine bestehenden Konditionen.