Was bedeutet die Selbstbeteiligung bei einem Schaden?
Vereinbarte Haftungsbegrenzung und tatsächlicher Schaden müssen getrennt geprüft werden.
Keine automatische Mindestgebühr
Die vereinbarte Selbstbeteiligung ist keine automatische Mindestgebühr. Entscheidend sind ein ersatzfähiger Schaden, deine Verantwortlichkeit und die gebuchte Haftungsbegrenzung. Ein geringerer ersatzfähiger Schaden wird nicht allein wegen der Selbstbeteiligung größer.
Im eigenen Vertrag nachsehen
- Vereinbarte Höhe und Umfang der Haftungsbegrenzung prüfen.
- Eine gegebenenfalls ausdrücklich gebuchte Reduzierung zuordnen.
- Schadensereignis, Belege und vorhandene Protokolle zusammenstellen.
- Bei Rückfragen die konkrete Position der Schadenabrechnung nennen.
Warum die Versicherung je Fahrzeug unterschiedlich sein kann
Die zuständige Versicherung und ihre Deckung können je nach Fahrzeug und Ereigniszeitpunkt variieren. Deshalb gibt es hier keine allgemeine Versicherungsnummer oder Selbstbeteiligung für die gesamte Flotte. Ein Wechsel des Versicherers ändert deine im Mietvertrag vereinbarte Selbstbeteiligung nicht automatisch.
Einzelfälle werden geprüft
Mehrere Schäden werden nach den tatsächlichen Ereignissen beurteilt. Eine pauschale Zusage oder Ablehnung ohne Prüfung ist nicht verlässlich. Die Eingangsreferenz deiner Schadenmeldung ist kein Schuldanerkenntnis und keine Deckungszusage.
Für deine Miete gelten dein Vertrag und die dazu vereinbarten Bedingungen. Diese Hilfe ändert keine bestehenden Konditionen.