Die Polizei kommt nicht – was halte ich fest?
Kontaktversuch, Rückmeldung und den Vorfall dokumentieren, auch ohne Aufnahme vor Ort.
Die Rückmeldung festhalten
Notiere, wann du die Polizei verständigt hast, welche Rückmeldung du erhalten hast und ein vorhandenes Akten- oder Vorgangszeichen. Halte Schaden, Beteiligte und Ablauf wahrheitsgemäß fest und melde den Vorgang UC Rent.
Die Meldung nicht aufschieben
Informiere UC Rent unverzüglich, sobald dies sicher möglich ist. Warte damit nicht auf sämtliche Unterlagen oder ein Aktenzeichen. Nenne offen, welche Angaben noch fehlen.
Keine automatische Haftungsentscheidung
Eine verweigerte Anfahrt ist nicht dasselbe wie eine unterlassene Meldung. Mögliche Folgen werden anhand des konkreten Vertrags und des Sachverhalts geprüft. Die digitale Annahme entscheidet nicht über Versicherungsschutz oder Haftung.
Für deine Miete gelten dein Vertrag und die dazu vereinbarten Bedingungen. Diese Hilfe ändert keine bestehenden Konditionen.