Zahlung erfolgt, aber noch eine Rückfrage oder Mahnung erhalten?
Zahlung und Rechnung mit möglichst wenigen, passenden Angaben abgleichen lassen.
Diese Angaben werden zur Zuordnung gebraucht
- Betroffene Rechnungsnummer und Unternehmensname.
- Überwiesener Betrag und Zahlungsdatum.
- Verwendeter Verwendungszweck.
- Falls angefordert: ein auf diese Zahlung beschränkter Nachweis.
Abweichender Absender oder mehrere Rechnungen?
Erkläre, wenn eine andere Firma bezahlt hat oder mehrere Rechnungen in einem Betrag enthalten waren. Die Information hilft bei der Zuordnung; sie bestätigt noch nicht den Zahlungseingang. Zahle nicht allein wegen einer offenen Anzeige denselben Betrag nochmals, sondern lasse die Zuordnung prüfen.
Zahlungsschwierigkeiten früh ansprechen
Wende dich mit Rechnungsbezug und einer konkreten Beschreibung an das Team. Eine abweichende Zahlungsvereinbarung gilt erst, wenn sie tatsächlich getroffen wurde.
Für deine Miete gelten dein Vertrag und die dazu vereinbarten Bedingungen. Diese Hilfe ändert keine bestehenden Konditionen.